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旅游市场
旅游市场的概念具有广义和狭义之分,广义是指旅游者与旅游经营者在旅游产品交换过程中反映的各种经济行为和经济关系,狭义的旅游市场是指旅游产品的经常购买者和潜在购买者人群。
2.旅游市场分类
(1)根据所售服务的类型,相应的市场系统化地分为三类:基本服务(交通、酒店、餐厅),额外服务(医疗、娱乐),伴随服务(贸易、信息、通讯)。基本服务、额外服务和伴随服务。
旅游基本服务:由服务合同和单据限定,被列入这些服务的通常有住宿、餐饮和包括转接、观光的交通服务。
额外服务:其范围很广泛,并且占据发达旅游基础设施总输入的50%。这包括不在基本服务范围内的额外游览、医疗服务、文娱演出及其他娱乐活动。
伴随服务:包括贸易、外汇信贷、信息、通讯服务等。
(2)根据是否有购买与销售服务和货物的必要条件,旅游市场可以分为潜在市场和现实市场。
潜在市场:可以是一个国家或地区的全部居民,这包括对购买服务有兴趣的人,在旅游市场中便是对旅游服务感兴趣的人。同时,仅有购买欲是不够的,还一定要有购买条件。此外,富有的、需要旅游服务的购买者还应该有去旅游的机会,如果能满足上述所有条件,那么也就可以讨论现实市场了。
(3)根据具体的地域环境,分析旅游业的市场关系。不论这个地域范围的大小如何。因此,根据领土独立原则,旅游业的市场可以划分成区域市场、国内市场、国际市场和世界市场。
(4)根据人们旅游的目标、动机和消费愿望,旅游市场又可以分为度假旅游市场、认知旅游市场和运动旅游市场等等。
(5)由于消费者对旅游服务及商品的需求呈季节性扩张的特点,旅游市场又可分为全年性市场和季节性市场。旅游资源在特定季节的集聚使旅游市场具有季节性特点。同时若是大量的旅游服务及商品均匀地在全年各时段进行销售,对它们的需求是不变的,其销售过程是连续的,那么这样的旅游市场就是全年性的。
3.旅游市场的特点
(1)旅游市场具有全球性
旅游市场不是特定出现在某一地区的,也不是专属于某一区域的,不同地区由于不同的地理位置和发展历史,所以有着不同的人文特点以及景观特色,所以构成了不同地域的旅游市场,旅游市场是全球性的。
(2)旅游市场具有异地性
不同的旅游地域形成的旅游市场也是不尽相同的,也由于不同的旅游特色,旅游市场的构成和发展也具有异地性。
(3)旅游市场具有波动性
旅游市场依赖于旅游产品及游客的出游愿望及购买能力,旅游产品可能会带有一定的季节性和变化性,另外,各类要素还受到经济政治等因素的影响,所以旅游市场不是一成不变的,具有一定的波动性。
(4)旅游市场具有高竞争性,旅游市场同传统的市场一样,正因为旅游市场全球性,异地性以及波动性的特点,所以在旅游市场中存在着较高的竞争性。
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