电商运营攻略

网上有关“电商运营攻略”话题很是火热,小编也是针对电商运营攻略寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。又是一年双十一将近,对于所...

网上有关“电商运营攻略”话题很是火热,小编也是针对电商运营攻略寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。

又是一年双十一将近,对于所有的品牌商家来说,已经进入到最后的冲刺倒计时。但伴随着消费者消费观念的改变,以创意内容,突破流量瓶颈,用数据的智慧制定科学决策、深度对话消费群体,智慧布局内容营销,这给品牌带来无限机遇也带来无限挑战。

站内流量越来越贵,品牌商家如何蓄水?站内与站外广告投放断层,数据无法打通实现站内外的品效联动,站外流量如何有效引导转化为战略的关注?面对即将到来的双十一大促,品牌商家如何备战?您准备好了吗?

双十一期间,各品牌对流量资源争夺激烈,淘内流量资源有限且价格昂贵。一方面,流量有限且不能投放腾讯系的资源,使得商家在媒体和人群的覆盖上有很大的局限性。另一方面,阿里资源覆盖有限,站内广告适合做最终的销售转化,无法完成转化前期所需要的大范围覆盖曝光引流。

今天,距离2018双十一的到来还有10天的时间。各大线上平台开始出台政策,品牌商家也在紧锣密鼓的进行蓄水期的部署。品友互动基于对去年双十一流量走势、竞价情况、订单分布等丰富数据的深入洞察,结合当前的实际表现,我们对今年双十一营销推广进行了具有前瞻性的布局,针对性的提出投放建议,其中包括竞价提价、素材审核、定向策略、资源推荐等相关的建议,方便广告主们更好地应对即将到来的双十一。

据阿里发布的计划表,本次营销活动将分为四个阶段:

蓄水期:10月8日至10月20日;

预热期:10月20日至11月10日;

营销爆发期:11月10日晚;

后续运营期:双11之后的全年;

我们现在重点说最关键的预热期和营销爆发期两个部分。

预热期:优先竞价资源保证投放需求

综合以往双11大促数据,此期间CPM(千人成本)迅速走高,但CPC(每点击成本)维持平稳,CTR(点击率)是平时的2-3倍,竞争日趋白热化,但用户也逐渐开始添加购物车做准备。同期,二跳率显著增高反映了大促的折扣限时的特点,多数用户在双11开始前就不断点击了解大促详情,并在双11当日返回购买。

此期间,重点策略是根据预热期的点击和浏览数据进行投放策略调整,优化投放人群;开启访客找回,综合大促主推热销商品、商品单价,用户行为特征数据,站内、站外访问行为,预测转化单价等因素进行综合权重考量,动态推荐对用户最具吸引力的商品,促使其将该商品添加到购物车。

商家可以直接在新闻资讯APP等渠道投放红包广告,吸引受众领取红包甚至实现消费。或者直接在各渠道投放不同的商品广告,根据不同的受众点击兴趣再后续推送个性化广告。例如有人点击面包机广告,那么后期便可重点推送不同款式和功能的面包机;有人浏览了加湿器广告,后续便可精准匹配加湿器商品。

不论是哪种方式,品友互动都能够利用大数据和技术优势,根据访客在不同历史行为触发智能推荐创意素材,实施差异化动态触达和访客找回。

营销爆发期:保证竞价成功率刺激转化

大促的转化高峰一般是前一天的21-23点,并且持续到大促当日凌晨1点。大促当日8-22点下单持续中,下午15点达到一个峰值。考虑到今年的双11在周日,流量资源竞争空前激烈,不论是CPM还是CPC都将出现峰值。

此期间,最关键是对前两阶段储备的强意向用户进行收网,加大访客找回力度。可以适度放宽预算限制,以保证双11当天竞价成功率,刺激转化提升,达成销售目标。

结合以往单价和点击率数据我们发现,重定向与个性化重定向流量在双十一期间投放的性价比最高。所以建议一方面加大个性化重定向与访客找回的预算;另一方面,对无定向的投放进行细化,同时重点考虑上下文、地域定向与兴趣定向。(重定向作为市场营销的重要手段,能够基于数据分析进行复杂的标签体系和人群分类,实现将信息及时准确地推送给用户。)

通过对站内外流量对比分析,品友互动在双十一期间帮助平台力求价值最大化,结合多方数据将已经曝光过的人群进行数据跟踪和反馈,针对不同阶段的访客匹配活动信息、产品卖点、爆款产品等不同维度的访客找回行为,利于促销活动投放效果最大化,最终实现转化。

同时,为了迎战双11,品友互动准备了更多的优先竞价资源,对接了全部25家广告交易平台,全面升级处理能力以便对接更多资源,能够从容面对更多流量压力,保证每一个广告主在双十一期间的广告投放需求的实现。

流量优势和优化能力,能够指导客户广告投放实现全域推广,同步实现在双十一期间以低价高效的方式去触达高转化人群,规模化引流更多潜在用户,更加精准高效地覆盖品牌受众,实现流量的增长和成本的降低,在双十一大促中抢跑。

随着互联网的发展,我们在淘宝上买东西已经不是单纯的购买需要的东西了。很多能够吸引我们眼球的有趣的东西我们也会尝试的想去购买。这其中就要知道怎么能够有一个好的创意来吸引住消费者。

如何做好电商运营

互联网的基石是流量,新媒体能够通过制造内容创造流量,也就是说,电商可以通过新媒体进行传播,从而获取流量,产生订单,最终获得利润。

越来越多的电商从业者开始正视内容营销,但却不是所有的电商都能做好内容运营,接下来小编就来给大家说说做好电商内容运营的注意事项。

1、根据目标人群的喜好制定内容

内容营销为的是激发消费者的购买欲望,从而达成转化的目的,那么就一定要写有针对性的内容。

你要了解你的客户群体是哪类人,他们喜欢什么样的内容,然后根据现阶段店铺的定位和产品制定相应的内容,这样能最大限度地保证客户看完营销软文,回到你的店铺完成购买行为。

否则,即便内容再好,你的店铺没有相应产品,岂不是为他人做嫁衣?

2、取有吸引力的标题,但不要 “标题党”

一个好的标题能最大限度地提升文章的“打开率”,但是因此而取哗众取宠的标题是得不偿失的。当客户看到吸引人的标题点击进来,却发现文章内容跟标题毫不相关,他们会毫不犹豫地退出,然后不再关注甚至不再购买你的产品。

3、图文穿插,文字浅显易懂

内容的展现形式应该多种多样,千万不能仅仅是干巴巴的文字,最好图文穿插,借助时下热点或者热点事件创作的内容会有更大的曝光率。值得注意的是,文章内容不能太复杂难懂,要让买家更容易理解其中的涵义,达到提升转化率的最终效果。

4、内容要得到客户的认可

内容好不好,用户说了算。如果他们觉得内容有趣又有用,一定会产生传播行为,将文章分享甚至是分享产品。只有内容得到了客户的认可,流量才可能转化为利润。随着智能手机和网络的普及,越来越多的消费者已经不再将电商平台作为单纯显示购买的货架平台了,更多的话是希望可以在这个平台上来看到有趣的内容介绍来吸引到自己,可能是教程攻略,可能是创意介绍,可以吸引眼球,留住消费者,那么流量和转化自然而然就起来了。

就拿淘宝平台来说,平台现在的流量都是集中在无线端,而无线端的客户群体大部分都是年轻人为主,现在的年轻人又比较有个性,大部分都会以“逛”的方式来看淘宝,可能在手淘首页渠道甚至通过直播的方式来发现“对自己胃口”的内容从而对产品产生购买欲望,这是现在用户行为的变化。

那么到底怎么做好内容运营呢?一场完整的内容营销所包含的无非四个点:产品,内容,媒介,用户。这四个点是相互联系的,产品需要通过内容包装展示,内容和媒介共同创造营销场景,用户通过媒介的内容来找到所需要的产品。

电商运营的三大核心目标

1、拉新:

简单地说,就是拉动新用户(客户)。而带来新用户的手段和途径其实是多种多样的,有人把活动运营作为一个种类(下面会介绍运营种类),其实有失偏颇的,因为策划和制造一个具有传播性的话题和事件,比如投放广告或站内外搞些活动,还可以是通过微博、微信朋友圈传播。但活动运营是手段之一,而不是为了活动而活动。同时,活动本身是营销的一种,所以,归属于市场运营最为合适。每款互联网或移动互联网产品,拉新都是至关重要的,新鲜血液进入,才能有效弥补用户流失。

2、留存:

21世纪的互联网和移动互联网用户(客户),越来越不“忠诚”,换句话说,对所使用的产品兴趣惯性度越来越低,越来越喜欢更新鲜的玩意,放弃使用和卸载手机应用的成本越来越低。“用户留存”的难度也要比“拉新”的难度更高。留存的方式也有很多种,小号和马甲是最常用的方式,好吧,各类女神,男神,屌丝,萌妹子,天然呆,杀马特……反正需要乔扮各类典型用户,模拟各种登录行为,再和各类真实用户去勾搭;还要定期不定期地准备活动,让真实用户愉快地一起玩耍,而且又愿意分享给其他伙伴儿,这样留存和拉新,就顺道实现了。

产品在不同发展阶段,运营目标和运营手段是不同的,运营更多时候要比产品思考得更远、更长久,责任更大。不仅要兼顾到用户体验,也要考虑到企业品牌,甚至要为企业收入做更多的运营工作。

3、促销活动

促进用户(客户)活跃,和留存、拉新是相辅相成的。想让真实用户更加愿意频繁登录,同时快乐地开心使用产品,除了搭建用户模型、勾勒分类用户画像、多手段地激活和召回沉默用户,完善用户激励机制,让用户在访问过程中都能有所成长和受益。这更加困难,不仅仅需要有坚定不移的持久战斗力,还要有各种灵活的思路。当用户在不使用产品的时候,是否可以通过各种渠道或手段触达到用户,比如邮件通知和EDM、微博微信运营,与其他产品服务合作,相互推广。

关于“电商运营攻略”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

本文来自作者[嬴雅涵]投稿,不代表氢时代立场,如若转载,请注明出处:https://qsdsy.cn/syzs/202502-17119.html

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  • 嬴雅涵
    嬴雅涵 2025年02月10日

    我是氢时代的签约作者“嬴雅涵”!

  • 嬴雅涵
    嬴雅涵 2025年02月10日

    希望本篇文章《电商运营攻略》能对你有所帮助!

  • 嬴雅涵
    嬴雅涵 2025年02月10日

    本站[氢时代]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • 嬴雅涵
    嬴雅涵 2025年02月10日

    本文概览:网上有关“电商运营攻略”话题很是火热,小编也是针对电商运营攻略寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。又是一年双十一将近,对于所...

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